Escolha abaixo a ferramenta indicada pelo seu técnico MLGT para iniciar o atendimento remoto.
Acesso remoto seguro via plataforma NinjaOne RMM. Clique no botão abaixo e aguarde seu técnico MLGT se conectar à sua máquina.
Acesso remoto pontual via TeamViewer. Baixe, abra e informe o ID e senha exibidos ao seu técnico MLGT. Sessão encerra ao fechar o app.
Módulo de acesso permanente para suporte contínuo. Indicado para máquinas que precisam de acesso remoto frequente pela equipe MLGT.
Passo a passo
Abra um chamado pelo WhatsApp ou telefone. Nosso técnico vai instruir qual ferramenta usar.
Clique no botão indicado acima e execute o aplicativo. Nenhuma instalação permanente necessária.
Você vê tudo que nosso técnico faz na sua tela. Pode encerrar a sessão a qualquer momento.